אנו מחויבים להשגת תוצאות וביצועים מדידים ומשמעותיים, דגש על יישום
ועצמאות הלקוח
קשרי האמון, השותפות ועבודת הצוות בינינו ובין לקוחותינו
מבטיחים שיפור יציב ומתמשך
יצירת ערך באמצעות סיוע ללקוחותינו להיות חדשניים, גמישים ובעלי כושר תחרותי
עובדי Tefen מיומנים ומקצועיים והינם מחויבים להענקת
כלים וידע ללקוחותינו להשגת היעדים
תפן מלווה בשנים האחרונות את יחידת התפעול והמצויינות ארגונית בפרויקטים רחבי היקף של אסטרטגיה תפעולית כוללת, אבחון מערכי התפעול ושרשרת האספקה כחלק מהטמעת תרבות ניהול רזה כוללת לארגון- אין ספק שהצלחת הארגון בשנים אלו נבע מפעולות שבוצעו בהובלת החברה. תהליכי תפעול, ייצור ושרשרת אספקה שופרו בעשרות אחוזים. החברה הצליחה לשקף לי מציאות מתרחשת בתוך הארגון עליו אני מוקפד בצורה נקייה ובהירה על מגבלותיו ולהעלות לדיון אפשרויות לפתרון – על כך אנו מעריכים את פועלה
"הריני לאשר שחברת TEFEN מבצעת עבודות במשרד הבריאות ,בתחום הניתוח מערכות (מנהל ומידע) מזה כ- 15 שנה לשביעות רצוננו"
"רק החולמים מגשימים -מבקש להודות בשמי ובשם כל צוות מת"ח , על ליווי אישי צמוד ומקצועי בסוגיית בחינת מערך ההיסעים, הענקתם לנו במשך מס' פגישות חוויה יוצאת מן הכלל והתוויתם לנו דרך אשר תלווה אותנו בהמשך, ועל כך שלוחה לכם הברכה בשמי ובשם כל צוות תחבורה. בתקווה להמשך ידידות ושיתוף פעולה."
"בשבועות האחרונים עבודתנו סביב תכנית 3 שנים הייתה מאד אינטנסיבית בלשון המעטה. אנחנו שעות מקו הסיום (לפחות זמנית) ואני חושבת שזה זמן טוב לציין עד כמה נהניתי לעבוד עם שניכם; אתם מקצועיים ויסודיים, הצלחתם לתמרן בין כל היחידות בחברה באופן מעורר התפעלות, אך הדבר שהכי חשוב בעיני הוא שהיה מאד נעים לעבוד איתכם. עבורי הייתם קרן אור בתהליך בניית התכנית."
"הפעילות של Tefen מביאה לנו ערך מוסף רב. ההבדל בין Tefen לחברות ייעוץ קודמות שעבדו איתנו הוא כמו ההבדל בין בי״ס תיכון לגן ילדים. שביעות רצון גדולה מהעבודה עם Tefen ואמליץ עליה בחום רב. אתם מקצוענים, יסודיים ומוליכים אותנו במסלול חשוב מאד עבורנו – הגדרת והטמעת תהליכי הפיתוח שלנו. התרומה רבה עד כה. תודה רבה על הליווי הסבלני, המאד מקצועי וההדוק בשלב זה."
היום, סיימנו במרכזי המומחיות את הליווי לפרויקט מצוינות תפעולית של חברת "תפן" בתחומים האחרונים במ"מ נשר.הפרויקט, שהיה פרויקט הדגל לשנת 2013 במרכזים, תוך הכפלת כמות העובדים וכניסה לתחומים חדשים-נחל הצלחה גדולה.יצירת שגרות, מדידה, אבחון ויטפול בפרט ומקצועיותו, העצמת תפקיד ר"צ ועוד, אבל מעל הכל הפרויקט הצליח לייצור שינוי חשיבה אצל המנהלים והעובדים. התוצאות הם, בראש ובראשונה, שיפור של עשרות אחוזים בתפוקות, שגרות ניהוליות מובנות, וקבלת החלטות ניהוליות, טובות הרבה יותר. זו הזדמנות לומר תודה לשלישיה שהובילה את הליווי לפרויקט, ולא ויתרה לאף אחד, כולל לא לי".
"הביקור בכל אחד מהמפעלים היה מרשים ביותר הם לא הפסיקו להחמיא על הדרך שעברנו, על התוצאות, על כמות הרעיונות המקוריים ועוד. אנו יודעים כמה עבודה עוד נדרשת על מנת להמשיך ולהעמיק את המחויבות והבעלות והקיימות, והמשימה שלנו היא להמשיך ולהתוות את הדרך קדימה לעבר החזון. תודה רבה אישית לכם על התרומה הרבה, שיתוף הפעולה והמחויבות האישית שהיא הרבה מעבר לתמיכה וייעוץ של חברה חיצונית. המשך עשייה משותפת מוצלחת בדרך ל"תרבות למצוינות "." "אנחנו יוצרים ומעצבים את המציאות בה אנו חיים"
Thanks for successful facilitation of this “assessments to action plan” efforts. We indeed manage to accomplish the committed due dates for the key programs and we have good alignment on were the “execution” phase will be monitored…
On Behalf of the assessment programs management steering team- Thanks!”
"אני רוצה לפתוח ולברך את צוות Tefen על כך שבמהלך כול התקופה הזו גיליתם פתיחות, רגישות וסבלנות לשמוע דעות שונות, להיענות לאתגרים ובסופו של דבר בדרך של הבנות ושכנוע בניתם יחד עם אנשי אלכם תשתית ראויה לשנים הבאות. השינוי העמוק במתודולוגיה, בכלים ובצורת החשיבה, הביא עמו גם שינוי מרענן. בתהליך הבחירה שלכם היה לי בטחון בכם כגוף מקצועי שיש בידו לסייע לנו בשיפור הכשירות המקצועית, ובבניית תשתית להתמודדות טובה יותר עם האתגרים שבדרך, אך לצד אלו היתה גם חשדנות טבעית ומובנת של תחילת דרך מצד מנהלים ועובדים. הודות לדרככם הייחודית, לאופי וליכולת שלכם לייצור את הכימיה הנכונה ולהגיע לכול אחד ואחד, הצלחתם להפיג את אותה חשדנות וליצור ביטחון והבנה שחיברו את המעורבים לתהליך מתוך הזדהות פנימית עמוקה, ובעיניי זהו אחד המפתחות החשובים להצלחה.
"הצלחתם לזקק את ה DNA של העסק ולהגיע לתובנות הגיוניות ומועילות – בהצלחה לכולנו"
"חברת TEFEN מלווה את רכבת ישראל בשלוש שנים האחרונות במגוון של עבודות, הכוללות בחינה ארגונית, גיבוש תפיסות הפעלה ומתן שירותי ייעוץ ארגוני והנדסת תעשיה וניהול בחברתנו. במסגרת העבודות שהוזמנו והתבצעו כללו עבודות אשר בחנו את אופן התאמת הארגון לאתגריו החדשים, בחינות של מבנים ארגוניים, יצירת בעלי תפקידים חדשים, ממשקים ועוד. במסגרת העבודות בוצעה העמקה בתמונת המצב בחטיבות השונות בחברה, וברמת החברה כולה. גיבוש חלופות הכוללות בין היתר benchmark מהעולם, ומודלים הנדסיים לבחירת החלופה המומלצת. עובדי חברת TEFEN מנהלים קשר רציף ומקצועי מול יחידת או"ש וה"י ומול לקוחותינו בארגון ועובדים במקצועיות ובמסירות. מן הראוי לציין שהחברה עוסקת במגוון רחב של תחומים ומול לקוחות רבים אשר רובם בתחום הנדסת תעשיה וניהול ולכן מהווה עבורנו שותף אידאילי לכל פעילות. אנו רואים בעבודה מול TEFEN שותפות לדרך לאורך זמן. "
החברה פועלת גלובאלית באמצעות סניפיה בארה"ב, באירופה ובאסיה ל Tefen נוכחות בינלאומית ויכולת להביא ידע Benchmark מהעולם
Tefen מתכננת ומיישמת אסטרטגיות ופתרונות חדשניים המשמשים כמנוע לצמיחה אסטרטגית רציפה ומצוינות עסקית מתמשכת של לקוחותיה, באמצעות הגדלת המכירות, הגברת הפרודוקטיביות, צמצום עלויות התפעול ואופטימיזציה של התהליכים העסקיים.